Auditeur ICA Qualité

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité,
Passer l’examen ICA, la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA.

Description, programmation

Les concepts de l’audit :

Comprendre la définition et les objectifs de l’audit,
Connaître les différentes phases et les différents types d’audit,
Maîtriser les compétences et la déontologie de l’auditeur,
Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021.

La préparation :

Définir les objectifs,
Collecter les documents de référence,
Réaliser le pré-audit documentaire,
Élaborer le guide d’audit,
Construire le plan d’audit.

La réalisation :

Animer la réunion d’ouverture,
Examiner la situation,
Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater,
Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques,
Formaliser et classer les constatations (non-conformités, points forts...).

Le comportement et la communication :

Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement,
Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation,
Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité),
Appréhender la communication verbale et non verbale,
Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l’audité,
Prendre des notes fidèles.

La conclusion :

Préparer et animer la réunion de clôture,
Structurer, rédiger et diffuser le rapport d’audit,
Exploiter et suivre les résultats,
L’examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé.

L’EXAMEN DE CERTIFICATION :

(entreprise qui répond aux problématiques de l’industrie et du service) :

Simulations de réunions d’ouverture et de clôture,
Réalisation d’un plan d’audit,
Préparation de la check-list d’audit,
Formulation d’écarts, analyse de différentes situations d’audit,
Réalisation de la revue d’un compte rendu de revue de direction...

Vous pouvez choisir de passer l’examen « auditeur ICA qualité » dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et indiquer votre choix de date d’examen.
Plus d’information sur les prérequis et les dates disponibles sur : www.boutique-certification-personnes.afnor.org

Validation et sanction

Auditeur ICA Qualité ;Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

H1502 :

M1402 :

Durée, rythme, financement

Durée 35 heures en centre
Durée indicative : 4 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 35 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation. Certification : les prérequis ICA sont disponibles sur certification.afnor.org. Vous pouvez choisir de passer l'examen dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et renseigner votre choix de date d'examen.