Auditeur qualité interne - maîtriser les méthodes et les outils

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité interne.

Description, programmation

Identifier les points clefs du processus d’audit :

• Objectifs de l’audit,
• Déroulement et les différentes phases,
• 7 séquences de l’audit,
• 10 pratiques de l’auditeur,
• Rôle et règles de déontologie de l’auditeur.

Préparer l’audit :

• Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit,
• Analyse préliminaire de l’entité à auditer,
• Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit.

Réaliser l’audit :

• Animation de la réunion d’ouverture,
• Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clefs de la communication en audit,
• Observations et collecte des données,
• Détection et mise en évidence des écarts.

Conclure l’audit :

• Synthèse et formalisation des écarts,
• Préparation et animation de la réunion de clôture,
• Rédaction du rapport d’audit,
• Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités,
• Clôture de l’audit.

Examen de fin de formation (optionnel).

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 21 heures en centre
Durée indicative : 2 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 21 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis aucun .

Inscription

Contact renseignement Mme Sandra CARMELLE

Téléphone 01 41 62 76 22

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 15/11/2021

Adresse d'inscription
11 Rue Francis de Pressense 93200 Saint-Denis

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable