Auditeur qualité interne - maîtriser les méthodes et les outils
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité interne.
Description, programmation
Identifier les points clefs du processus d’audit :
- Objectifs de l’audit,
- Déroulement et les différentes phases,
- 7 séquences de l’audit,
- 10 pratiques de l’auditeur,
- Rôle et règles de déontologie de l’auditeur.
Préparer l’audit :
- Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit,
- Analyse préliminaire de l’entité à auditer,
- Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit.
Réaliser l’audit :
- Animation de la réunion d’ouverture,
- Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clefs de la communication en audit,
- Observations et collecte des données,
- Détection et mise en évidence des écarts.
Conclure l’audit :
- Synthèse et formalisation des écarts,
- Préparation et animation de la réunion de clôture,
- Rédaction du rapport d’audit,
- Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités,
- Clôture de l’audit.
Examen de fin de formation (optionnel).
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
21 heures en centre
Durée indicative : 2 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 21 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis aucun .
Inscription
Contact renseignement Mme Sandra CARMELLE
Téléphone 01 41 62 76 22
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
11 Rue Francis de Pressense 93200 Saint-Denis
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
AFNOR compétences
Adresse
11 Rue Francis de Pressense 93200 Saint-Denis
Téléphone
Site web
https://competences.afnor.org