Auxiliaire de service vétérinaire

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gestion administrative de l’entreprise :

accueillir physiquement et téléphoniquement, en Français et en Anglais
organiser et mettre en oeuvre le poste de travail
utiliser les logiciels spécifiques
gérer les rendez vous et le planning, optimiser les créneaux
gérer la caisse dans son ensemble
gérer les stocks dans son ensemble
gérer l’intégralité administrative d’un dossier client
gérer les mise à jour sur le site internet, newsletter, messages spécifiquesConseils et vente de produits :
conseiller, renseigner et orienter le client sur l’ensemble des produits non réglementés
susciter des achats non réglementés
organiser son espace de vente
gérer l’activité et la communication sur les réseaux sociauxHygiène et sécurité du site :
appliquer les règles et les protocoles de sécurité
respecter et appliquer les protocoles de désinfection, de nettoyage et de stérilisation
maitriser le fonctionnement des équipements
assurer la sécurité et le traitement des produits
appliquer les règles de radioprotection
gérer les déchets et les risques de contamination
mettre en oeuvre une démarche eco-responsableSuivi des soins aux animaux :
respecter les limites réglementaires dans l’exercice de ses fonctions
surveiller et accompagner les animaux en garde
veiller au bien être animal notamment par son environnement
administrer les soins prescrits par le vétérinaireL’assistance et l’aide technique du praticien
préparer le matériel, instruments nécessaires au praticien dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
assister le praticien dans son acte selon ses directives
préparer l’animal dans une démarche pré-opératoire
assurer la contention selon les directives du vétérinaire
aider à la réalisation des soins courants
accompagner l’animal en soins post opératoires