Bac pro métiers de l'accueil

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Source : Carif Oref Bourgogne-Franche-Comté

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil est en position d’interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l’organisation. La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance est présente dans toutes les organisations ; selon les spécificités des organisations, la fonction accueil peut s’élargir à des activités commerciales, administratives et de logistique légère.

Description, programmation

U31 Gestion de l’accueil multicanalU32 Gestion de l’information et des prestationsU2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commercialeU33 Prévention Santé EnvironnementU11 Économie-droitU12 MathématiquesU41 Langue vivante 1U42 Langue vivante 2U51 FrançaisU52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civiqueU6 Arts appliqués et cultures artistiquesU7 Éducation physique et sportiveUF1 Langue vivante facultativeUF2 Éducation physique et sportiveUF3 Mobilité

Validation et sanction

CCF/Examen

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)