Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l’issue de la formation le titulaire d’un bac pro métiers du commerce et de la vente pourra occuper le poste d’employé commercial dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, en mettant à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable. Il doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale et à développer la relation client.

Description, programmation

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Relation clients

• Identifier les besoins des clients et présenter les produits

• Traiter et exploiter les informations dans le cadre de la fidélisation client

• S’assurer de la satisfaction des clients

• Développer la relation client

Gestion de l’unité commerciale

• Assurer la veille commerciale

• Rendre l’unité commerciale attractive

• Réaliser les ventes dans un cadre omnicanal

• Assurer le suivi des commandes et l’exécution des ventes

• Mettre en œuvre les services associés à la vente

ENSEIGNEMENT GENERAL

Français / Anglais / Espagnol

Mathématiques

Arts appliqués

Histoire / géographie / Education civique

Education physique et sportive

Economie / Droit

Prévention Santé Environnement (PSE)

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

D1211 :

D1212 :

D1214 :

D1408 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1850 heures en centre, 3610 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Avoir 15 ans révolus à la signature du contrat avec l'entreprise ou avoir effectué une 3ème.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS

Téléphone 02 29 00 60 60

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 309607 - Validité du 06/04/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2022

Adresse d'inscription
Chambre de commerce et d'industrie Métropolitaine
465 rue de Kerlaurent
Campus des métiers 29490 Guipavas

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable