Bac Professionnel métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Les objectifs du Bac Professionnel sont de donner des compétences en commerce et en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.Le/la titulaire du Bac Professionnel est un/une employé (e) commercial (e) qui intervient dans tout type d’unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.Autonome en entretien de vente, il/elle exerce son activité sous l’autorité d’un responsable. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale.

Description, programmation

Enseignements professionnels :- Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l’offre de l’unité commerciale.- Plan de marchéage de l’unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.- Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction.- Mercatique appliquée à un produit.- Gestion commerciale des produits : l’approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.- Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.- Marchandisage : l’espace vente, l’implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.- Indicateurs de gestion : l’analyse et le suivi des ventes.- Environnement du point de vente : la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.- Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.- Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l’équipe.- Communication écrite : l’écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.- Communication visuelle : les principaux supports.- Communication commerciale.- Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.- Technologies de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

D1211 :

D1212 :

D1214 :

D1408 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1390 heures en centre, 1800 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Public contrat d'apprentissage : jusqu'à 29 ans révolus et sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap. Public contrat de professionnalisation : sans limite d'âge. Calendrier remis à l'entreprise et à l'apprenti (e) à la signature du contrat. La formation commence à partir du 28/08/2021 jusqu'au 07/07/2022.

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Avoir signé un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise de la branche professionnelle concernée. Pour la recherche d'une entreprise et la signature d'un contrat, aide possible du CFA. Nous contacter par tél. : 03.29.79.47.13 ou par mail : contact@cfa-europeen-louis-prioux.fr

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Bac Professionnel en 3 ans : à l'issue de la 3ème Bac Professionnel en 2 ans : à l'issue de la 2nde ou être titulaire d'un CAP de la branche professionnelle. Bac Professionnel en 1 an : à l'issue d'une 1ère de la branche professionnelle, validée.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Francois DESHAYES

Téléphone 0329799582

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 309607 - Validité du 06/04/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/06/2021

Adresse d'inscription
4 rue Antoine Durenne
Parc Bradfer 55000 Bar-le-Duc

Modalité Avoir signé un contrat d'apprentissage - Se renseigner si besoin auprès du centre par tél. : 03.29.79.47.13

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable