BTS assurance

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Assurance est amené à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion. Il traite les dossiers de la souscription au règlement en assurance de biens et de responsabilités ou en assurance de personnes en relation avec tous types de clients.

Le technicien est compétent dans la prospection de clientèle. Il analyse les besoins clients afin de proposer le produit le plus adapté à son profil. Il est également chargé des dossiers de sinistre pour lesquels il vérifie la conformité, définit la responsabilité et procède au règlement. Afin de mener à bien ses différentes missions, il possède une connaissance pointue du cadre juridique et de la réglementation de l’assurance.
Le BTS Assurance est accessible aux titulaires d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Vous pourrez exercer votre métier dans plusieurs types de structures (agence, société de courtage, banque) ce qui ouvre de nombreux débouchés dans les différents secteurs ayant recours aux assurances.

Description, programmation

Durée de la formation : de 2 ans en contrat d’apprentissage
Formation alternance :
L’étudiant passe 3 jours en entreprise et 2 jours par semaine au sein du centre de formation.
Heures de formation présentielle : 1350 heures / an
Les modalités d’évaluation
Contrôle continu
Examen final
Rapport de stage
Demande de documentation
Dossier de candidature
Prendre un rendez-vous
Programme de la formation
Assistant(e) juridique en alternance
Gestion des sinistres et des prestations
Fondamentaux de l’assurance : indicateurs et techniques de mesure de la valeur client et du portefeuille, gamme de produits et services de l’assureur
Assurance de biens et responsabilités : assurance auto, multirisques, protection juridique, multirisques professionnelles et commerces, multirisques immeubles, propriétaire non occupant, assurances construction
Assurance santé : prestations accident et maladie de la sécurité sociale, assurance santé collective complémentaire
Techniques bancaires : comptes et produits bancaires des particuliers, crédits
Outils mathématiques et financiers : formules des intérêts, annuités constantes, valeur acquise et, valeur actuelle, tableau d’amortissement d’un emprunt
Enseignement général
Culture générale et expression
Anglais
Bureautique et outils de gestion
Communication commerciale
Enseignement professionnel
Fondamentaux de l’assurance : appréciation et tarification du risque, contenu de la gamme de produits et services de l’assureur
Savoirs économiques : contexte économique de l’activité d’assurance et bancaire
Management : chaîne de valeur dans l’assurance, organisation et stratégies des entreprises, contexte commercial et managérial de l’entreprise, positionnement de l’entreprise sur le marché et fondamentaux du marketing
Savoirs juridiques : droit de la responsabilité, du contrat d’assurance, des successions et régimes matrimoniaux, fondamentaux de la législation du travail
Développement commercial et conduite d’entretien
Fondamentaux de la communication : communication orale et écrite, gestion de conflit
Conduite d’entretien : techniques de préparation et d’exploitation d’entretien professionnel, d’accueil et d’orientation, d’entretien commercial
Gestion des sinistres et des prestations
Fondamentaux de l’assurance : indicateurs et techniques de mesure de la valeur client et du portefeuille, gamme de produits et services de l’assureur
Assurance de biens et responsabilités : assurance auto, multirisques, protection juridique, multirisques professionnelles et commerces, multirisques immeubles, propriétaire non occupant, assurances construction
Assurance santé : prestations accident et maladie de la sécurité sociale, assurance santé collective complémentaire
Techniques bancaires : comptes et produits bancaires des particuliers, crédits
Outils mathématiques et financiers : formules des intérêts, annuités constantes, valeur acquise et, valeur actuelle, tableau d’amortissement d’un emprunt