BTS Assurance (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.
Le secteur de l’assurance se caractérise par une évolution rapide des comportements, des besoins et des attentes des assurés, dans un contexte de digitalisation et de concurrence accrue.
Le métier s’exerce donc dans un environnement changeant, en matière de risques, de réglementation, d’outils et d’organisation du travail. Outre la maîtrise technique, la capacité d’adaptation est un facteur important d’employabilité et d’évolution professionnelle.

Description, programmation

• Développement commercial et
  gestion des contrats
  A.1.1- Accueil et identification du besoin du
  client ou du prospect
  A.1.3 - Développement commercial,
  prospection et vente de contrats d’assurances
  et de services associés, de produits bancaires
  et financiers
  A.1.2-Suivi du client et gestion de ses contrats
  Développement commercial et conduite
  d’entretien
  Culture professionnelle et suivi du client
  DA 2 - Gestion des sinistres et des
  prestations
  A.2.1 – Accueil du client en situation de
  sinistre
  A.2.2 – Instruction du dossier de sinistre et
  versement des prestations
  Accueil en situation de sinistre
  Gestion des sinistres
  DA 3 - Communication digitale, utilisation
  du système d’information et des outils
  numériques
  Communication digitale, utilisation du système
  d’information et des outils numériques

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

C1102 :

C1110 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1365 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis * Avoir entre 16 et 29 ans révolus

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Amandine RENAULT

Téléphone 0549330760

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242538 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/09/2021

Adresse d'inscription
Campus des Métiers de NIORT
CFA de la Chambre de métiers et de l'artisanat des
21 rue des Herbillaux 79000 Niort

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable