BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le BTS Banque forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue des compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
En contact avec des clients, son activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant sa clientèle. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.
Dans un premier temps, il peut exercer le métier de chargé d’accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l’expérience, il peut évoluer vers le marché des clients professionnels ou vers des fonctions managériales.
Description, programmation
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL ET TECHNOLOGIQUE
Développement et suivi de l’activité commerciale : Etude de cas - Analyse de situation commerciale
Gestion de la relation client
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Validation et sanction
BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis -
Inscription
Contact renseignement Madame Laure GRETA BERRY
Téléphone 02 54 08 20 80
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 244894 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/05/2021
Adresse d'inscription
GRETA Berry - Siège
27 boulevard Blaise Pascal 36008 Châteauroux
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
GRETA Berry - Siège
Adresse
27 boulevard Blaise Pascal BP 407 36008 Châteauroux
Téléphone