BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement les fonctions de chargé de clientèle, en direction des particuliers.
Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients.
Il conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle grand public, son activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en les informant et les conseillant.
Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille de clientèle.
L’évolution de sa fonction peut s’inscrire dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle et/ou géographique.
Avec de l’expérience, il peut évoluer vers d’autres type de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Quelle que soit la taille de l’unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu’il contracte avec ses clients.

Description, programmation

Les matières du BTS Banque en 1 an sont :

• Enseignements généraux : Culture générale et expression, Langue vivante étrangère
• Enseignements professionnels : Gestion et relation client, Développement et suivi de l’activité commerciale, Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire, Atelier de professionnalisation
• Enseignement facultatif : Langue vivante étrangère 2, Certification professionnelle

Validation et sanction

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

C1206 :

D1401 :

M1704 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1120 heures en centre, 280 heures en entreprise
Durée indicative : 291 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 1224 h - Entreprise : 280 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Les candidats doivent justifier du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau IV, ou avoir accompli la scolarité complète y conduisant. Les candidats peuvent accéder à la formation sans diplôme préalable. Dans ce cas, ils devront effectuer 1500 heures de formation.

Inscription

Contact renseignement Mme Sylvia PLOCOSTE-RAPHAEL

Téléphone 09 84 30 05 74

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 244894 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 23/08/2021

Adresse d'inscription
32 Rue Fernand Pelloutier 92110 Clichy

Modalité L'Institut iBTS propose le BTS Banque en 1 an, en formation continue. Vous obtenez votre Bac+2, diplôme d'état en 1 an au lieu de 2. Nous validons au préalable votre éligibilité au BTS en formation continue.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable