BTS management commercial opérationnel

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (ex MUC) accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (ex MUC) se réalise en deux ans après le baccalauréat.
Les apprenants devront maîtriser plusieurs matières généralistes, mais surtout professionnalisantes, afin de devenir de bons managers et commerciaux.
Ils devront également maîtriser les nouvelles technologies et l’impact du digital dans la relation client.

Description, programmation

Développement de la relation client- Animation & dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Culture Générale & Expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique & managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)