BTS management commercial opérationnel

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Source : Carif Oref Bourgogne-Franche-Comté

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Description, programmation

EU 01 Culture générale et expressionEU 02 Communication en langue vivante étrangèreEU 02.1 Compréhension de l’écrit et expression écriteEU 02.2 Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interactionEU 03 Culture économique, juridique et managérialeEU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commercialeEU 04.1 Développement de la relation client et vente conseilEU 04.2 Animation, dynamisation de l’offre commercialeEU 05 Gestion opérationnelleEU 06 Management de l’équipe commercialeUF 01 Communication en Langue vivanteUF 02 Parcours de professionnalisation à l’étranger

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)