BTS Management commercial opérationnel



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le/la technicien (ne) supérieur (e) en Management commercial opérationnel (MOC) est destiné (e) à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou de services.Il/elle prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques.Il/elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.

Description, programmation

Compétences - Enseignements techniques et professionnels :- Développement de la relation client et vente conseil : 150 heures.- Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 150 heures.- Gestion opérationnelle : 150 heures.- Management de l’équipe commerciale : 150 heures.- Savoirs associés : 86 heures.Enseignements généraux :- Culture Générale et expression : 146 heures.- Langue Vivante Étrangère (LVE) : 146 heures.- Culture économique, juridique et managériale : 222 heures.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1501 :

D1506 :

M1704 :

M1705 :


Durée, rythme, financement

Durée 1200 heures en centre, 1350 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation - 3 jours par semaine en entreprise.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Inscription sur dossier. Tests de sélection. Entretien de motivation.

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Pas de prérequis.

Inscription

Contact renseignement Elise SCHMITT

Téléphone 0760962987


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 30/09/2021

Adresse d'inscription
17 avenue André Malraux 57000 Metz

Modalité Dossier, tests de sélection et entretien de motivation

Lieu de formation


Organisme de formation responsable