BTS Management Commercial Opérationnel

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Source : Carif Martinique

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtention du diplôme et être formé (e) à :
- Maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale.
- Mettre en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Description, programmation

Général :
* ure générale et expression,
* Anglais,
* Culture économique, juridique et managériale
Professionnels :
* Développer de la relation client
* Assurer la vente conseil,
* Animer et dynamiser l’offre commerciale
* Assurer la gestion.

Cette certification est composée de :

EU 1 Culture générale et expression
EU 2 Communication en langue vivante étrangère
EU 2.1 Compréhension de l’écrit et expression écrite
EU 2.2 Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
EU 3 Culture économique, juridique et managériale
EU 4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commerciale
EU 4.1 Développement de la relation client et vente conseil
EU 4.2 Animation, dynamisation de l’offre commerciale
EU 5 Gestion opérationnelle
EU 6 Management de l’équipe commerciale
UF 1 Communication en Langue vivante
UF 2 Parcours de professionnalisation à l’étranger

Lien vers une ressource externe

Validation et sanction

Obtention du diplôme

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)