BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

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Source : Carif Hauts-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Animer et dynamiser l’offre
Assurer la gestion opérationnelle de l ’unité commerciale
Manager son équipe commerciale
Appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web ,applications et réseaux sociaux

Validation et sanction

Brevet de technicien supérieur

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 540 heures en centre, 810 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Etre titulaire d'un bac ou niveau équivalent Etre âgé de 16 ans dans l'année d'inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 ans avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) et de moins de 31 ans dans le cadre du contrat d'apprentissage. Pas de limite d'âge pour un contrat de professionnalisation ou autre action de professionnalisation Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers Conclure un contrat de formation par alternance avec un employeur agréé ou habilité Pas de critère d'âge pour les personnes en situation de handicap

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage