BTS management commercial opérationnel - BTS MCO
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Au contact direct ou indirect de la clientèle, vous mènerez des actions pour l’attirer, l’accueillir, la conseiller, la fidéliser et lui vendre des produits ou services en répondant à ses attentes.Vous participerez progressivement au management de l’unité commerciale. Vous serez capable de gérer et d’animer l’offre produits ou services de l’unité commerciale.Les métiers visés : conseiller de vente, chargé au service client, manager de rayon...et, en évoluant, responsable de magasin...
Description, programmation
Modules professionnels (blocs de compétences) :1. Développer la relation client et assurer la vente conseil (180h) U412. Animer et dynamiser l’offre commerciale (160h) U423. Assurer la gestion opérationnelle (140h) U54. Manager l’équipe commerciale (140h) U6
Validation et sanction
BTS management commercial opérationnel
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
1350 heures en centre, 970 heures en entreprise
Durée indicative : BTS 2 ans : 1350 heures minimum en centre et 64 semaines en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis - Être âgé(e) de 16 à 30 ans pour un contrat d'apprentissage - Être titulaire d'un BAC (ou BAC+1) - Disposer des aptitudes suivantes : sens du relationnel, prise d'initiatives, capacités d'organisation et d'adaptation, sens des responsabilités
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement Madame Fabienne CFA-ECB
Téléphone 02 22 06 06 13
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
ASPECT Bretagne - CFA Emplois et Compétences en Br
9, Rue Franz Heller 35700 Rennes
Lieu de formation
Adresse :