BTS management commercial opérationnel - BTS MCO spécialisation MODE ou E-BUSINESS

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Chaque année, de nombreux étudiants, détenteurs au minimum du baccalauréat, s’orientent vers le BTS MCO afin de se former aux métiers du commerce et au management. TOTEM vous propose d’acquérir une plus-value et vous spécialise pendant ces 2 années. TOTEM y a ajouté des modules d’enseignements supplémentaires pour lui donner une valeur ajoutée en tenant compte des secteurs d’activités porteurs en France : la MODE et le E-BUSINESS.
TOTEM FORMATION vous forme pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand...).

Vous êtes donc amené(s) à remplir les missions suivantes :

Vendre, conseiller
Fidéliser le client

Intégrer l’omnicanalité dans la démarche commerciale

Mettre en place des actions marketing

Gérer les stocks et les approvisionnements

Mettre en avant les produits ou services

Étudier le marché et la clientèle

Manager et / ou former les équipes

Description, programmation

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

ANGLAIS

RELATION CLIENT, VENTE ET CONSEIL

vente, conseil, suivi de la relation client, fidélisation, développement de la clientèle ...

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE

merchandising, promotions et animation, communication, ...

GESTION OPÉRATIONNELLE

objectifs commerciaux, achats, stocks, budgets, risques, investissement, performances,

reporting, ...

MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE

plannification des tâches, plannings, recrutement, intégration, animation, ...

spécialisation MODE
histoire de la mode, tendances, morphologie, visuel
merchandising, les acteurs de la distribution textile, ...
spécialisation E-BUSINESS
création de site web, les réseaux sociaux, les influenceurs,
le e-commerce, le e-merchandising, ...

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)