BTS management commercial opérationnel (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services. En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d’agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

Description, programmation

Le contenu de formation est conforme au référentiel du diplôme et regroupe :
– des enseignements généraux : culture générale et expression, 2 langues étrangères, culture économique, juridique et managériale
– des enseignements techniques : Relation client et vente conseil – animation et dynamisation de l’offre commerciale – gestion opérationnelle – management de l’équipe commerciale.

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1101 :

M1102 :

M1401 :

M1701 :

M1704 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Minimum un baccalauréat ou une autre certification de niveau 4. Goût du commerce et de la relation client.

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis -

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2020

Adresse d'inscription
CFA du lycée Gustave Eiffel
30 rue Ferbos 33074 Bordeaux

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable