BTS management commercial opérationnel (MCO)

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Source : Carif Oref Bourgogne-Franche-Comté

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Manager l’unité commerciale,Gérer la relation avec la clientèle,Gérer et animer l’offre de produits et de services.

Description, programmation

VenteAccueillir le client,Informer, conseiller, guider le client dans son choix,Connaître et exposer les caractéristiques des produits,Proposer des articles ou accessoires complémentaires,Conclure la vente.Gestion commercialeAssurer le suivi de ses ventes et de sa clientèle,Rédiger un argumentaire de vente,Rechercher de nouveaux clients ou de nouveaux marchés,Assurer le service après-vente,Rendre compte régulièrement du résultat à son responsable,Participer à la réalisation d’un évènementiel, à une action de marketing direct (mailing, publipostage, offre commerciale).Gestion rayon - point de venteAssurer la réception et la vérification des marchandises,Assurer la mise en rayon, l’exposition des produits,Assurer le rangement, le nettoyage des rayons,Assurer la rotation des produits,Étiqueter, baliser et changer le prix des marchandises,Passer, sans négocier, des commandes à partir d’un cadencier,Participer à l’inventaire du magasin,Participer à l’entretien du magasin et au rangement des réserves.

Validation et sanction

E1 - Français (coef 3),E2 - Langues étrangères (coef 3),E3 - Economie Droit (coef 3),E4 - Management des Unités Commerciales (coef 4),E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale (coef 4),E6 - Projet de développement d’une unité commerciale (coef 4).

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance Le rythme d'alternance : 2 jours de formation par semaine (jeudi - vendredi) / 3 jours en entreprise,Le contrat de professionnalisation est le contrat de travail que vous signerez avec votre employeur afin de réaliser votre parcours en alternance.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un baccalauréat.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement ECOLE DE COMMERCE ET MANAGEMENT (ECM)

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2020

Adresse d'inscription
6 RUE ALFRED DE VIGNY 25000 Besançon

Modalité Étape 1 : Pré-inscription - Vous devez tout d'abord effectuer une pré-inscription en ligne : Remplissez le formulaire avec toutes les informations requisesÉtape 2 : Création et transmission des pièces