BTS management commercial opérationnel - MCO



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
  • S’adapter à une situation de communication
  • Organiser un message oral
  • Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
  • Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Validation et sanction

Métiers visés

  • À court terme : conseiller(ère) de vente et de services, vendeur(euse) / conseiller(ère) e-commerce, chargé(e) de clientèle / du service client, marchandiseur(euse), manageur(euse) adjoint(e), adjoint(e) chef de rayon, manageur(euse) d’une unité commerciale de proximité
  • À moyen terme : chef(fe) des ventes / de rayon, responsable e-commerce, responsable adjoint(e), responsable de drive, manageur(euse) de rayon / de caisse / de la relation client, responsable de secteur / de département, manageur(euse) d’une unité, commerciale

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1501 :

D1506 :

M1704 :

M1705 :


Durée, rythme, financement

Durée 1600 heures en centre, 2100 heures en entreprise
Durée indicative :

Rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation par semaine.

Modalités de l'alternance 2100h en entreprise 1600h en centre

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Être titulaire du Bac.

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Se renseigner aupres de l'organisme

Téléphone 02-43-20-30-30


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2020

Adresse d'inscription
21 rue Edgar Brandt
ZA Monthéard 72000 Le Mans

Lieu de formation


Organisme de formation responsable