BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le BTS NDRC à l’Inside Campus :
- Repérer et qualifier des prospects
- Élaborer un plan de prospection
- Prospecter
- Élaborer son argumentaire de vente persuasive
- Intégrer les techniques de vente et de négociation
- Créer et optimiser les réseaux
- Utiliser les outils digitaux liés au commerce
Description, programmation
Le programme du BTS NDRC :
Matières générales :
- Culture économique, juridique et managériale parce que l’entreprise est en interaction permanente avec son environnement.
- Langue vivante : Anglais parce que l’entreprise s’ouvre aux marchés étrangers.
- Culture générale et expression parce que l’entreprise s’exprime avant tout par la voix de ses collaborateurs. Matières professionnelles :
- La Relation client & la Négociation - Vente = un client VALORISÉ
- La Relation client à distance & la Digitalisation = un client CONNECTÉ
- La Relation client & l’Animation de réseaux = un client ANIMÉ
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 1350 heures en centre, 1850 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Baccalauréat validé
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement Servane Inside Campus
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
INSIDE CAMPUS
4 rue du Bignon 22190 Plérin
Lieu de formation
Adresse :