BTS négociation et digitalisation de la relation client



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le BTS NDRC à l’Inside Campus :

  • Repérer et qualifier des prospects
  • Élaborer un plan de prospection
  • Prospecter
  • Élaborer son argumentaire de vente persuasive
  • Intégrer les techniques de vente et de négociation
  • Créer et optimiser les réseaux
  • Utiliser les outils digitaux liés au commerce

Description, programmation

Le programme du BTS NDRC :
Matières générales :

  • Culture économique, juridique et managériale parce que l’entreprise est en interaction permanente avec son environnement.
  • Langue vivante : Anglais parce que l’entreprise s’ouvre aux marchés étrangers.
  • Culture générale et expression parce que l’entreprise s’exprime avant tout par la voix de ses collaborateurs. Matières professionnelles :
  • La Relation client & la Négociation - Vente = un client VALORISÉ
  • La Relation client à distance & la Digitalisation = un client CONNECTÉ
  • La Relation client & l’Animation de réseaux = un client ANIMÉ

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1406 :

D1501 :

M1703 :

M1704 :


Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre, 1850 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Baccalauréat validé

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Servane Inside Campus


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
INSIDE CAMPUS
4 rue du Bignon 22190 Plérin

Lieu de formation


Organisme de formation responsable