BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- S’adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique.
- Gérer une relation commerciale.
- Développer le travail en équipe.
- Prospecter.
- Animer des ventes.
- Fidéliser la clientèle.
- Manager une équipe commerciale.
Description, programmation
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
1350 heures en centre
Durée indicative : 634 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 1350 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Être titulaire d'un baccalauréat.
Inscription
Contact renseignement M. Jean-Marc EPELBAUM
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 03/10/2022
Adresse d'inscription
64b Rue Taitbout 75009 Paris 9e