Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter une situation d’échange
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Description, programmation
Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Marketing o Information commerciale / bureautique
Validation et sanction
Diplôme
Type de formation
Préparation à la qualification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 1350 heures en centre, 2015 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis -
Modalités d'accès
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Madame Audrey MAURIN
Téléphone 04 92 01 08 03
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 06/09/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 13/09/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 20/09/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 27/09/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 11/10/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 18/10/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Session débutant le : 25/10/2021
Adresse d'inscription
66-68 route de Grenoble
Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Cfa Perspective
Adresse
66-68 route de Grenoble Nice Leader - Tour Hermès 06200 Nice
Téléphone