BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de :

• la vente et la gestion de la relation client ;
• la production d’informations commerciales ;
• l’organisation du management de l’activité commerciale ;
• la mise en oeuvre de la politique commerciale.Les fonctions du titulaire du BTS « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » s’organisent autour de trois domaines :
• Le soutien à l’activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d’animation des ventes, d’animation d’un réseau commercial...
• La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d’affaires, de télévente, de gestion de secteur...
• Le management des équipes commerciales : missions de management d’une équipe de vente, d’assistant manageur...

Description, programmation

Économie généraleManagement des entreprisesDroitInformatique commercialeGestion de projet commercialExpression françaiseCommercialisation des produitsGestion de clientèleRelation clientManagement commercialCommunication en langues vivantes étrangères

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1406 :

D1501 :

M1703 :

M1704 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Bac général ou technologique ou niveau) ; Diplôme de niveau III (cursus universitaire) ; Entretien de motivation et tests d'aptitude.

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Elise AFTEC VANNES

Téléphone 02 97 47 19 93

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
AFTEC - IPAC BACHELOR FACTORY - MBWAY - WIN - Afte
14, rue Anita Conti
P.A. Laroiseau 56000 Vannes

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable