BTS Négociation et Digitalisation Relation Client (NDRC)

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Source : Carif Hauts-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

BAC+2 apprécié des recruteurs, vous y développerez vos compétences en négociation, gestion de la relation clients physiques et à distance, vente, animation de réseaux dans un contexte de plus en plus digitalisé.
Avec COMNICIA, vous deviendrez un professionnel performant dans la gestion de la relation client, le management d’équipes, la gestion de la performance et le développement commercial et l’animation des réseaux de partenaires.

Validation et sanction

Brevet de technicien supérieur

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 1100 heures en centre, 560 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Pour pouvoir présenter le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il faut : Être titulaire d'un Baccalauréat, ou d'un titre ou diplôme admis en dispense du Baccalauréat (homologué au niveau IV par l'État), ou d'un titre ou diplôme étranger permettant l'accès à l'enseignement supérieur dans le pays de délivrance. OU Justifier d'une expérience professionnelle en tant que salarié dans l'année précédent l'examen d'une durée d'au moins 6 mois OU Justifier d'une expérience professionnelle en tant qu'indépendant de 3 années dans un emploi correspondant à la finalité du diplôme postulé