BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS SIO a pour objectif de produire et fournir un ensemble de solutions et/ou de services informatiques en tant que collaborateur interne et externe en fonction de la spécialité, SISR

Description, programmation

Contenu pédagogique :

Enseignement général
Culture générale
Économie - Droit
Langue anglaise appliquée à l’informatique et la gestion
Mathématiques
Enseignement professionnel
Utilisation des nouvelles technologies (Internet, multimédia) et développement des techniques commerciales
Etudes de cas
Pratique des techniques informatiques
Actions professionnelles appliquées.

Contenu professionnel :

Solutions d’infrastructures, systèmes et réseaux
Installation, intégration, administration, sécurisation des équipements et des services informatiques
Exploitation, supervision et maintenance de l’infrastructure
Définition, configuration et maintenance des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion.
Recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution ou des problèmes de l’infrastructure
Résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs
Maintien de la qualité des services informatiques
Solutions logicielles et applications métiers
Définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation -préalablement recensés
Réalisation ou adaptation puis validation de solutions applicatives à l’aide des environnements de développement retenus
Gestion du patrimoine applicatif
Rédaction de la documentation d’une solution applicative et la formation des utilisateurs
Recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques
Accompagnement et assistance des utilisateurs
.Maintien de la qualité des services informatiques

Validation et sanction

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)