BTS Services Informatiques aux Organisations option B: Solutions Logicielles et Applications Métiers

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;

• l’exploitation, la supervision et la maintenance d’une infrastructure systèmes et réseaux

• le choix et la mise en oeuvre de solutions d’hébergement ;

• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;

• la gestion des actifs de l’infrastructure ;

• la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;

• la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;

• le maintien de la qualité des services informatiques ;

• la détection, la réaction et l’investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l’organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

• l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure

• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques

• la mesure des performances d’une infrastructure, des équipements ou des services informatiques
  Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique

• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

• Développer la présence en ligne de l’organisation

• Travailler en mode projet

• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

• Organiser son développement professionnel
  Option « Solutions logicielles et applications métiers »

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en d&e

Validation et sanction

Brevet de technicien supérieur

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

H1208 :

M1805 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre, 1850 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Etre titulaire d'un bac pro (systèmes numériques), bac STMG et STI2D, bac général

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Aucune

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Madame Laure NAYRAT

Téléphone 03-21-20-40-31

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 332091 - Validité du 11/03/2021 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
360 boulevard Miroslov Holler
BP 70089
CEDEX 62252 Hénin-Beaumont

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable