BTS Support à l'action managériale

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Ce BTS permet de développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives et d’occuper un poste clé mêlant communication et gestion des dossiers.L’environnement économique et juridique subit des transformations majeures liées à la mondialisation et au développement des technologies de l’information et de la communication. La diffusion de l’économie numérique bouscule les modèles économiques traditionnels :- La visibilité mondiale des organisations est possible grâce aux services offerts par internet.- Les clients (es) et les usagers (es) ont un accès facilité à l’information et participent directement à la création de valeur et à la e-réputation de l’organisation.- Les possibilités de stockage, de traitement et notamment le développement des algorithmes de prédiction et de diffusion de grandes masses de données permettent de mieux connaître les comportements des clients et des usagers et favorisent l’innovation dans la personnalisation des services.- Le développement des plateformes entraîne de nouvelles modalités d’intermédiation et de nouvelles formes de travail.Dans ce contexte, la prise en compte de l’évolution des règles juridiques nationales et internationales est essentielle, notamment en ce qui concerne le droit du numérique, le droit du travail ou encore le droit des sociétés. Ainsi la personne titulaire du diplôme exerce son métier dans un environnement incertain qui l’oblige à une veille informationnelle permanente dans une perspective d’amélioration des compétences et d’évolution professionnelle.

Description, programmation

Matières professionnellesOptimisation des processus administratifs :- Organisation du poste de travail.- Gestion de la relation avec les clients (es) ou usagers (es) internes et externes- Coordination des activités des membres de l’entité.Gestion de projet :- Participation à la définition des modalités de pilotage et des indicateurs de suivi.- Identification des différents (es) acteurs (trices) et de leur rôle.- Planification du projet.- Préparation du budget prévisionnel.Collaboration à la Gestion des Ressources Humaines ?(GRH) :- Valorisation de la marque employeur (se).- Contribution aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital.- Participation à l’intégration des nouveaux personnels.- Appui aux évolutions administratives du contrat de travail.Matières généralesCulture générale et expressionLangues Vivantes Etrangères A et B (LVE A et B) :- Compréhension, productions et interactions écrites et orales.Culture économique, juridique et managériale :- Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée.- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale.- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique.- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1604 :

---

Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre

Modalités de l'alternance Les emplois s'exercent dans tous les secteurs d'activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne...). Ils intéressent tout type et toute taille d'organisation ayant un rayonnement national voire international. Ainsi ces emplois s'exercent dans des entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations ou encore des structures relevant de l'économie sociale et solidaire.

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Dossier de candidature + Entretien.

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire du Baccalauréat.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Véronique MOREAUX

Téléphone 0326866464

---

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317750 - Validité du 17/07/2019 au 31/12/2115

---

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/09/2021

Adresse d'inscription
46 rue de la Justice 51100 Reims

Modalité Dossier de candidature + Entretien

Lieu de formation

---

Organisme de formation responsable