BTS support à l'action managériale

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité1, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.

Description, programmation

Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entitéConduire l’action administrative en gestionnaire de dossierContribuer à la pérennisation des processusRationaliser l’usage des ressources de l’entitéFormaliser le cadre du projetConduire une veille informationnelleSuivre et contrôler le projetEvaluer le projetGérer la relation de travailMettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travailOrganiser les activités du champ des relations socialesMobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collectiveAppréhender et réaliser un message écritRespecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la productionRépondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureS’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteursOrganiser un message oral : respect du sujet, structure interne du messageAnalyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontéeExploiter une base documentaire économique, juridique et managérialeProposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposéesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiquePrendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managérialeExposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Validation et sanction

BTS support à l’action managériale

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1604 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Madame Isabelle Lycée Chaptal

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317750 - Validité du 17/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
GRETA-CFA
5 rue de l'Ile de Bréhat 29104 Quimper

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable