BTS support à l'action managériale (Apprentissage)

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus
Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre et contrôler le projet
Evaluer le projet
Gérer la relation de travail
Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Appréhender et réaliser un message écrit
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Description, programmation

ENSEIGNEMENT GENERAL
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION :

Communiquer par écrit
Communiquer oralement
préparation de l’épreuve écrite : Synthèse de documents, écriture personnelle avec analyse des documents proposés.

LANGUES VIVANTES : LV1 ET LV2 OBLIGATOIRES

compréhension écrite : rédaction en français de comptes rendus faits à partir de documents professionnels, rédaction en langue étrangère de textes professionnels. Production et interaction écrite.
compréhension orale : avec entraînement audio et vidéo sur des supports relatifs à l’emploi, l’environnement économique et la vie d’entreprise, commentaires de journaux télévisés, revue de presse nationale, émissions de radio ou rapports. Production et interaction orale.

CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE

L’intégration de l’entreprise dans son environnement : les relations entre l’entreprise et son environnement économique, les contrats entre l’entreprise et ses partenaires, l’entreprise dans son environnement.
La régulation de l’activité économique : Le rôle de l’Etat dans la régulation économique, le rôle du droit dans la régulation, la connaissance de l’environnement dans la prise de décision de l’entreprise.
L’organisation de l’activité : Les choix de production et les facteurs économiques, le choix de la structure juridique de l’entreprise, le droit face aux risques de l’entreprise, l’organisation des ressources de l’entreprise, le financement de l’activité.
L’impact du numérique : le numérique et l’environnement de l’entreprise, l’encadrement du développement numérique par le droit, le management et le numérique,
Les mutations du travail : Les évolutions du marché du travail, le droit et les besoins des entreprises et des salariés, l’impact des mutations sur l’emploi et les conditions de travail.
Les choix stratégiques de l’entreprise : Le diagnostic et les décisions stratégiques.

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Domaine d’activité 1 : Optimisation des processus administratifs :

Support opérationnel aux membres de l’entité.
Gestion des dossiers en responsabilité.
Amélioration continue des processus.
Gestion des ressources de l’entité.

Domaine d’activité 2 : Gestion de projet.

Préparation du projet.
Mise en oeuvre de la veille informationnelle.
Conduite du projet.
Clôture du projet.

Domaine d’activité 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines.

Accompagner le parcours professionnel.
Con

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1604 :

Durée, rythme, financement

Durée 628 heures en centre, 1047 heures en entreprise
Durée indicative : 1 an

Modalités de l'alternance 2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Le candidat devra présenter un dossier de candidature et, si ce dernier est retenu, il devra passer un concours d'entrée constitué d'une épreuve écrite et d'une épreuve orale

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Niveau Bac validé

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage