CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant

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Source : Carif Oref Auvergne-Rhône-Alpes

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Placé sous l’autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.A propos de l’option :L’option produits d’équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L’employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l’inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.

Description, programmation

En dehors des formations d’enseignement général, l’enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur :

la réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
les techniques de vente et de commercialisation : aménagement d’un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
la vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite,
l’approche et le déroulement de la vente, les supports d’information et les services à la clientèle.La période de formation en milieu professionnel est de 16 semaines (8 semaines par année).

Validation et sanction

CAP employé de vente spécialisé option B : produits d’équipement courant

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1211 :

D1212 :

D1214 :

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Bon usage du français oral et écrit./n Maîtrise des opérations mathématiques de base./n Bases d'utilisation de l'outil informatique/n Sens du contact, bonne présentation et curiosité/n Aptitude à la station debout prolongée, port répété de charges légères, utilisation d'outils de manutention/n /n