CAP équipier polyvalent du commerce

Rechercher une formation

Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

Partager sur :

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Préparer les épreuves du CAP Équipier Polyvalent du Commerce.
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » sera capable d’assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, de contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale, d’accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Description, programmation

1 Recevoir et suivre les commandes

Participer à la passation des commandes fournisseurs.
Réceptionner.
Stocker.
Préparer les commandes destinées aux clients.

2 Mettre en valeur et approvisionner

Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial.
Participer aux opérations de conditionnement des produits.
Installer et mettre à jour la signalétique.
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire.

3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

Préparer son environnement de travail.
Prendre contact avec le client.
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal.
Finaliser la prise en charge du client.

Mathématiques et Physique-Chimie.
Prévention santé environnement.
Langue vivante étrangère.
Français.
Histoire géographie et enseignement moral et civique.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)