CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Intégrer le cfa stephenson et l’aftral et obtenir un diplôme reconnu.
Bénéficier du suivi et de l’expertise du formaposte île de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée).
Réaliser son alternance au sein d’un centre de distribution du courrier du groupe la poste, et gagner en expérience.

Description, programmation

Pôle 1 - relation client et proposition de produits et de services.
Pôle 2 - logistique et réparation de livraison.
Pole 3 - utilisation d’un moyen de transport dans un cadre professionnel (passage du permis de conduire).
Français et histoire-géographie - enseignement moral et civique.
Mathématiques - sciences physiques et chimiques.
Pse / sst.
Eps.
Visite culturelle.
Formation métier de facteur.

Validation et sanction

CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1603 :

Durée, rythme, financement

Durée 530 heures en centre
Durée indicative : 258 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : Min : 299 h Max : 500 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis - Vous êtes au moins issu.e d'une 1ère année de CAP/BEP effectuée en entier ou vous êtes au moins issu.e d'une seconde de lycée effectuée en entier.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation