Certificat Activité de Médiation

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtention du certificat et être formé (e) à intervenir dans tous les champs de la médiation : - Se préparer à soutenir une position de médiateur et à conduire une médiation
 - Se doter des moyens de penser et d’étayer sa position de « tiers » dans une organisation, dans des situations de conflit entre un service et son public, entre une institution et ses salariés/agents ou entre salariés/agents. Situer sa place par rapport aux instances de décision et aux autres acteurs de l’institution
 - Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au sein d’une organisation.

Description, programmation

• Appropriation d’une méthode créative d’accompagnement pour la décision.
• Approche de la résolution scientifique des conflits.
• Acquisition et mise en application d’une méthodologie, d’outils et de techniques de médiation.
• Une méthode créative d’accompagnement pour la décision : un processus, des compétences rhétoriques.
• Profils de médiateur : Qu’est ce que l’indépendance, la neutralité et l’impartialité ?
• Conditions préalables à la conduite d’une médiation : un cadre et ses repères : L’Autorité et l’autorisation : travail sur la forme et le fond.
• Outils, méthodologie et et techniques de médiateur : Initiation aux stratégies et Interactions en - Communication® : l’homme système.
• Mise en application des outils d’aide à l’expression et techniques SIC® .
• Introduction au processus structuré d’une médiation.
• Approche de la résolution scientifique des conflits. Les outils au service des participants à la formation.
• Développer une activité de Médiateur professionnel

Lien vers une ressource externe

Validation et sanction

Obtention du Certificat

Niveau de sortie niveau I (supérieur à la maîtrise)

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Durée, rythme, financement

Durée 112 heures en centre

Modalités de l'alternance 0

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Contacter l'organisme

Niveau d'entrée niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Conditions spécifiques et prérequis 0

Inscription

Contact renseignement Mme Aïcha SANGARE

Téléphone 05 56 92 94 47

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/09/2021

Adresse d'inscription
EPMN MARTINIQUE
Be Booster - Rue Arts & Métiers
Zone Franche Dillon 97200 Fort-de-France

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable