Certificat de compétences "Auditeur qualité fournisseur"

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

Maîtriser toutes les étapes pour conduire un audit fournisseur,
Identifier les risques liés à la relation client-fournisseur,
Replacer l’audit dans le processus achats.

Description, programmation

Le contexte :

Comprendre les rôles et responsabilités des acteurs,
Maîtriser les définitions et les objectifs,
Connaître les différents types d’audit et ce qui les déclenche,
Positionner l’audit dans l’évaluation du fournisseur et au regard de l’ISO 9001:2015,
Prendre en compte des risques liés au fournisseur dans le processus de référencement,
Savoir qui auditer, pourquoi, à quelle fréquence, comment et pendant combien de temps.

Les spécificités de l’audit fournisseur :

Mandater un audit,
Récolter les informations nécessaires pour analyser l’entité à auditer,
Élaborer le plan d’audit et le guide d’entretien pour mesurer conformité, efficacité et évaluer la performance,
Réaliser un échantillonnage,
Conduire les réunions d’ouverture et de clôture,
Synthétiser et formuler des constatations,
Suivre les actions à entreprendre par le fournisseur.

Le comportement et la déontologie :

Connaître les règles de savoir-être,
Favoriser les relations mutuellement bénéfiques,
Appréhender la culture et la langue pour les audits à l’étranger,
Mener des réunions dans des contextes particuliers,
Maîtriser les techniques de communication,
Découvrir les principaux écueils à éviter.

MODULE 3 (optionnel) :
EXAMEN DE CERTIFICATION :
Vous pouvez choisir de passer l’examen « Auditeur seconde partie / fournisseur » en fin d’après midi du dernier jour de la formation. L’examen dure 1h et comporte un Questionnaire à Choix Multiples (QCM) voir www.boutique-certification-personnes.afnor.org

Validation et sanction

Certificat de compétences Auditeur qualité fournisseur ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique