Certificat professionnel assistant administratif
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Prendre en charge l’ensemble des travaux courants de secrétariat administratif de l’entreprise ou d’un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de document,...).
Assurer l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier, la diffusion de l’information vers les services internes ou externes de l’unité.
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication.
Description, programmation
Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données.
Rédiger, sur consignes, des écrits courants.
Rechercher, restituer des informations.
Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation.
Orienter, renseigner des personnes externes ou internes.
Émettre et recevoir les appels téléphoniques.
Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables et commerciaux.
Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents.
Gérer les ressources matérielles courantes.
S’approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l’échange et l’usage des informations.
Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées.
Formuler les besoins d’informations de l’entité.
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Professionnalisation
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
270 heures en centre
Durée indicative : 375 jours
Modalités de l'alternance Cours du soir : Min : 260 h Max : 270 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au Bac.
Inscription
Contact renseignement Mme Sandrine PIELIN
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 20/09/2021
Adresse d'inscription
200 Avenue de la République 92000 Nanterre
Lieu de formation
Téléphone
Organisme de formation responsable
Agcnam Île-de-France
Adresse
9 Cour des Petites Écuries 75010 Paris 10e
Téléphone
Site web
http://www.cnam-idf.fr