Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe. Il exerce principalement son emploi sur un lieu d’accueil en présence de clientèles, mais aussi par téléphone et par le biais des outils de communication du web. Il gère la relation clientèle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne (visites, excursions, locations). Il structure, organise et diffuse de l’information touristique via l’outil informatique et Internet. Il participe à la promotion du tissu économique local. Il conseille et vend des prestations touristiques et de loisirs en ligne ou sur le lieu, ainsi que des produits/services additionnels. Il assure la location de matériel d’équipement de loisir et gère l’entretien du lieu et du matériel de location. Il participe également à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels en français et en anglais
Validation et sanction
Titre professionnel (TP de niveau 4)
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 476 heures en centre, 1906 heures en entreprise
Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Aucune
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement Madame Stéphanie THIENNEAU
Téléphone 03-44-64-04-69
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 243821 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 25/05/2021
Adresse d'inscription
Domaine du Lac d'Ailette 02860 Chamouille
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
JMSA Formation Conseil
Adresse
3 rue de l'Anthémis 60200 Compiègne
Téléphone
Site web
http://www.c2rp.fr/organisme/331