Communiquer positivement avec les parents et gérer les conflits

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Source : Carif Hauts-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se situer dans la relation face aux parents : place de chacun, droits et devoirs
Identifier les situations pouvant rendre la communication difficile et quelles en sont les causes
Se saisir d’outils favorables à la résolution de conflits : écoute active et communication sans violence

Description, programmation

La place des parents dans la communication
Les devoirs et droits des parents / les devoirs et droits des professionnels
Repérage des pratiques et dérives de la communication au quotidien
Définition des termes de bientraitance, du concept de prévention des douces violences en lien avec la communication au quotidien
Rappel des besoins fondamentaux du jeune enfant
Communication positive et estime de soi
Démarche proposée par Adèle Faber et Elaine Mazlish
La communication non-violente : concept et méthode

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie information non communiquée