Conduite de projet

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Formaliser au démarrage puis faire préciser tout au long du projet les objectifs et les attentes des différents clients.- Organiser le projet en tenant compte des différentes parties prenantes concernées : acteurs influents, acteurs compétents, décideurs…- Maîtriser les méthodes et outils caractéristiques du pilotage des projets de service.- Conduire les projets dans les services par les risques.- Adopter une attitude flexible, à l’écoute et proactive.

Description, programmation

Spécificités des projets dans les services- Le caractère en partie immatériel des résultats.- La volatilité des exigences des donneurs d’ordre.- La prédominance des risques humains.Le phasage du projet- Le cycle de vie des projets dans les services, les phasages associés.- Positionnement des outils par phase.- Le phasage pour prévoir les points formels de validation et organiser les réorientations.Le cahier des charges du projet- La fiche projet, outil d’aide à la décision.- Le cahier des charges du projet pour contractualiser la réalisation du projet avec le client.- L’expression fonctionnelle du besoin : formaliser les attentes explicites, repérer les objectifs cachés ou latents des projets dans les services.- La construction du modèle économique (business case) pour les projets à enjeux financiers.L’organisation du projet- Identifier les différents acteurs concernés par le projet et son aboutissement.- Définir une organisation projet.- Choisir les membres de l’équipe projet pour leurs compétences et pour leur pouvoir d’influence.- Définir les rôles, droits et devoirs de chaque acteur.- Gérer les priorités et arbitrer en comité de pilotage.La préparation du projet- L’Organigramme des Tâches (WBS), un outil structurant et incontournable.- Établir un plan de route du projet.- Planifier à horizon déroulant, pour tenir compte des enseignements des phases précédentes.- Estimer le budget initial du projet et vérifier sa cohérence avec les objectifs de rentabilité.- Réaliser une analyse des risques préliminaire : identifier les risques techniques et humains, détecter les résistances au changement.- Bâtir le plan de communication : les différents canaux, les différentes cibles.- Préparer et animer une réunion de lancement : montrer le sens du projet, donner du sens au projet.La conduite du projet au quotidien- Surveiller l’avancement physique sur les tâches des projets dans les services : l’avancement des tâches intellectuelles, l’avancement des tâches à livrable physique.- Faire des simulations de planning avec le diagramme d’enclenchement des activités (méthode PERT).- Afficher le diagramme de GANTT.- Maîtriser les risques du projet.- Reprévoir le budget avec la méthode du reste à engager : calculer la valeur acquise des tâches et du projet, détecter quand le projet est en train de diverger.- Vérifier périodiquement la rentabilité prévisionnelle.- Mettre en place un système de tableaux de bord.- Rythmer le projet avec la réunion d’avancement : coordination des travaux, maîtrise de l’avancement.- Les revues de projet avec le client : préparer les revues, animer les revues de projet avec le client.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Inscription

Contact renseignement Christophe KUDLEWSKI

Téléphone 0326821991

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
39 Avenue Hoche
Batiment B - Etage 2 51100 Reims

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable