Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Acquérir une ou des compétences professionnelles en conseil en assurances permettant un retour à l’emploi rapide.
Description, programmation
Module 1 (valorisation des compétences acquises) :
- Analyse de l’expérience.
- Formalisation des compétences.
Module 2 (économie, management et droit de l’entreprise) :
- Synthétiser des documents professionnels.
- Comprendre les relations économiques et juridiques avec l’activité des assurances.
- Techniques d’argumentation pour convaincre.
- Micro et macro économie.
Module 3 (technique d’assurance) :
- Droit de la responsabilité.
- Droit du contrat d’assurance.
- Droit des successions et régimes matrimoniaux.
- Conventions entre assureurs.
- Assurance des biens, de responsabilité, de personnes et produits bancaires et financiers.
- Appréciation et tarification du risque.
- Type de contrats et de garanties.
- Analyse et gestion des sinistres.
- Gestion de l’indemnisation et des réclamations.
- Outils numériques d’information, de communication et d’organisation : usage, intérêt et risques.
- Outils mathématiques et financier.
Module 4 (développement commercial et gestion des contrats) :
- Accueil et suivi du client.
- Prospection commerciale.
- Constituer et gérer son portefeuille client.
- Conduite d’entretien.
- Le marketing de l’assurance.
Module 5 (communication) :
- Communication orale (physique et téléphonique).
- Communication digitale.
- Gestion de conflit.
Module 6 (compétence métier) :
- Sens de la relation client.
- Sens de la relation de service.
- Base de gestion.
- Veille règlementaire.
Module 7 (technique de préparation à l’emploi) :
- L’élaboration d’un CV, d’une lettre de motivation.
- L’efficacité de sa recherche.
- L’utilisation performante des outils.
- La démarche active d’emploi, préparation à l’entretien d’embauche.
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Professionnalisation
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
245 heures en centre, 105 heures en entreprise
Durée indicative : 86 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 210 h - Entreprise : 105 h - FOAD : 35 h
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Diplôme ou titre professionnel de niveau IV (Bac). Niveau IV attesté + expérience professionnelle.
Inscription
Contact renseignement Mme Fabienne BIENCOURT
Téléphone 01 79 82 11 44
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 08/11/2021
Adresse d'inscription
34 Cours Blaise Pascal 91000 Évry
Modalité Il n'est pas nécessaire d'avoir le BAC pour s'inscrire à cette formation.