Construire et piloter un système de management de la quallité

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Définir et appliquer une politique qualité en cohérence avec les besoins et attentes des clients, Identifier les processus-clés de l’entreprise et élaborer une cartographie pertinente, Piloter les processus et engager un management par objectif, Surveiller l’efficacité des processus (indicateurs), Communiquer autour des indicateurs et objectifs, Faire vivre une démarche qualité en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 de manière efficace et pragmatique

Description, programmation

• Réaliser un état des lieux
• Planifier sa démarche et construire son plan d’actions
• Définir le champ d’application du SMQ
• Appréhender le fil conducteur de mise en place de la démarche
• Élaborer la cartographie des processus
• Identifier les activités à risque
• Définir l’architecture, les règles de gestion documentaire et les outils d’aide à la rédaction
• Évaluer le management par processus
• Mesurer les impacts par les indicateurs
• Appréhender la dynamique d’amélioration et les outils d’amélioration des processus associés
• Identifier et traiter les actions préventives et correctives
• Déployer un programme d’audits qualité internes
• Animer une Revue de direction efficace

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 21 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Connaître les bases de la norme ISO 9001-2015

Inscription

Contact renseignement Monsieur Bruno CCI Formation Allier

Téléphone 04 70 02 80 20

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 12/11/2021

Adresse d'inscription
CCIT de l'Allier
17 cours Jean Jaurès 03000 Moulins

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable