CQP chef d'équipe en propreté

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Les compétences ou capacités attestées :

animer une équipe, former ses collaborateurs, intégrer et accueillir les nouveaux
choisir les produits et matériels
prendre en compte les locaux des clients et leurs spécificités
réaliser et faire réaliser les techniques professionnelles relatives au détachage, à la méthode spray, au shampooing moquette, au lustrage au décapage à sec et au lavage mécanisé
maintenir et faire maintenir le matériel professionnel
contrôler et favoriser l’auto contrôle du résultat des prestations et rendre compte à sa hiérarchie
appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
développer des relations cordiales avec le client et son équipe

Description, programmation

A. Organisation de chantier

Coordonner les affectations au sein de l’équipe en fonction des spécificités des chantiers, des
prestations vendues et des consignes reçues
Appliquer et ajuster le ou les chantiers (planning, répartition des tâches, programme) en fonction
des contraintes de l’activité de l’établissement client
Préparer techniquement le chantier : matériel, produits nécessaires
Faire signer au correspondant du client les bons d’utilisation de consommables qui seront
ultérieurement facturés
Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
Prendre en compte les indicateurs de gestion (heures, matériel, consommables) du chantier et faire
remonter dans les délais les éléments utiles de gestion
Identifier les économies possibles des stocks et proposer des améliorations
B. Animation d’une équipe de propreté
Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et avec la hiérarchie
Remplacer un agent de service absent dans ses domaines de compétences
Donner aux autres membres de l’équipe de travail les informations utiles à la bonne exécution du
(ou de ses) chantier(s) par le moyen approprié
Expliquer l’utilisation des produits et matériel utilisés sur le site
Evaluer son travail et celui de l’équipe, en référer à sa hiérarchie
Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
C. Réaliser des techniques professionnelles d’entretien mécanisé
Vérifier que sa tenue de travail ainsi que celle de l’équipe soient conformes aux exigences
professionnelles
Appliquer le protocole de lavage simple de mains
Lire et appliquer les notices et fiches techniques
Préparer son chariot avec les produits nettoyants ou désinfectants appropriés selon les prestations
Utiliser les produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque
Ramasser les déchets selon les consignes et le règles de tri
Utiliser le matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai…)
Nettoyer les ustensiles et les installations sanitaires avec les produits et techniques appropriés
Nettoyer le mobilier avec les produits et les techniques appropriés
Nettoyer avec les produits et les techniques appropriées les sols textiles, sols plastiques, parquets,
carrelages, céramiques, pierres naturelles
Appliquer les techniques de détachage, méthode spray, lustrage, lavage mécanisé à l’aide de la
monobrosse et autolaveuse non portée
Remettre en ordre les installations une fois la prestation