CQP Réceptionniste

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Accueillir et commercialiser. Gérer le poste de travail et l’administratif.Communiquer en interne et externe.Préparer à l’obtention du certificat de qualification professionnel de réceptionniste.

Description, programmation

Le C.Q.P. RÉCEPTION s’articule autour de 6 BLOCS de compétences nommés ci-dessous : 

• Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation 
• Traiter une réclamation, recueillir et transmettre les informations 
• Valoriser la commercialisation d’un produit hôtelier 
• Langue étrangère : Anglais 
• Gérer l’encaissement
• Assurer la Sécurité des personne et des lieux 

Validation et sanction

CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELRÉCEPTIONNISTE

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

G1703 :

---

Durée, rythme, financement

Durée 490 heures en centre, 1400 heures en entreprise
Durée indicative : 4 mois

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V bis (préqualification)

Conditions spécifiques et prérequis Âge minimum requis : NonAvoir des connaissances en réception et avoir des bases en Anglais

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 249217 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

---

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/06/2021

Adresse d'inscription
Chemin Saint Frai 65600 Séméac

Lieu de formation

---

Organisme de formation responsable