CQP SPA Manager

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le SPA manager est un(e) cadre esthéticien(ne) titulaire du CQP spa manager, exerçant dans un SPA ou un institut SPA. Ses compétences sont définies par le référentiel du CQP spa praticien et du CQP spa manager. Le spa manager travaille en autonomie sous la direction du chef d’entreprise, il gère le spa et l’équipe. Il ou elle assure huit activités principales : - le recrutement du personnel travaillant dans le spa - le management de l’équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d’évaluation et la formation - la gestion du social en collectant les informations utiles à l’entreprise (éléments du salaire et du contrat de travail) et en informant les salariés du spa (affichage réglementaire) - la veille de l’exécution de l’entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité - la gestion de la matière d’œuvre et du petit matériel ; la relation avec les fournisseurs - la gestion de la trésorerie du spa par le suivi de tableaux de bord, l’encaissement et le décaissement - la veille et l’animation commerciale du spa ; la création et la mise en œuvre de stratégies au service d’un objectif commercial - la création de protocoles d’accueils et de protocoles de soins - En cas de besoin le spa manager assure l’accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au spa, la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (entre autres : bain, sauna, hammam) ; les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil
Le SPA est un lieu de détente et de confort où s’exerce sur un espace dédié des techniques de bien être, de modelages du monde et de soins par l’eau. L’activité et les échanges font références à des codes culturels (orientaux, nordiques, asiatiques…) en relation étroite avec les techniques et les soins proposés à la clientèle.

https://www.groupe-terrade.com/fr/esthetique/cqp-spa-manager

Description, programmation

BLOC 1 : SATISFACTION CLIENT
BLOC 2 : GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DU SPA
BLOC 3 : ORGANISER ET SUPERVISER L’ACTIVITÉ DE L’ÉQUIPE
https://www.groupe-terrade.com/fr/esthetique/cqp-spa-manager

Validation et sanction

CQP spa manager

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1208 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Pour accéder à la formation CQP Spa Manager, il est nécessaire d'être titulaire soit d'un : CQP Spa Praticien BTS Esthétique BTS hors filière Esthétique et d'un diplôme de la branche Esthétique (BAC Pro Esthétique, BP Esthétique ou CAP Esthétique)

Inscription

Contact renseignement C TRIPODI Ecole Silvya Terrade - Lyon

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 247958 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/08/2021

Adresse d'inscription
Ecole Silvya Terrade - Lyon
73 rue Louis Blanc 69006 Lyon 6e

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable