CQP Spa manager (euse)



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtenir le CQP Spa manager (euse) permettant d’occuper un poste de cadre esthéticien (ne) exerçant dans un Spa ou un Institut Spa.Sous la direction du/de la chef (fe) d’entreprise, le/la Spa manager (euse) a pour mission d’assurer en toute autonomie la gestion de son Spa et de son équipe. Il/elle doit donc coordonner, planifier et contrôler le travail de son équipe, notamment veiller au respect des protocoles de soins et garantir la satisfaction de la clientèle.

Description, programmation

Gérer la satisfaction clientèle :- Gestion de la relation client (clientèle locale et internationale).Assurer la gestion administrative et commerciale du Spa :- Gestion de la matière d’œuvre et des consommables du Spa.- Gestion de la trésorerie du Spa.- Suivi et reporting de l’activité.- Mise en œuvre d’une démarche qualité du Spa.- Gestion de événementiel, de la communication du Spa.Organiser et superviser l’activité de l’équipe du Spa :- Gestion du recrutement et de l’intégration du personnel du Spa.- Gestion du social relatif au Spa.- Management de l’équipe du Spa.- Coordination de l’activité de l’équipe du Spa.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1208 :


Durée, rythme, financement

Durée 264 heures en centre

Modalités de l'alternance Pas d'alternance.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien.

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un diplôme de niveau IV ou III en esthétique avec 2 années d'expérience professionnelle en qualité de praticienne Spa. Titulaire d'un CQP Spa praticien (ne).

Inscription

Contact renseignement VALERIE GRAVELLE

Téléphone 0325784754


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 247958 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 30/08/2021

Adresse d'inscription
19 Rue de Saint-Lambert 54000 Nancy

Modalité Pièces à fournir : pièce identité - copies diplômes obtenus et relevés notes

Lieu de formation


Organisme de formation responsable