Créer, animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l’issue de cette formation "Créer, animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux" les participants pourront :

Concevoir et développer une stratégie de présence et d’influence sur les réseaux sociaux
Définir une ligne éditoriale spécifique au contexte de son entreprise et adaptée à ses objectifs
Créer et gérer des contenus de qualité
Animer et fidéliser une communauté
Appréhender les indicateurs et outils de mesures

Description, programmation

Matin
Élaborer une stratégie digitale pour les réseaux sociaux
Rappels des principes des réseaux sociaux
Identifier les impacts de l’e-réputation sur la marque
Passer de l’e-réputation au e-lobbying
Définir une méthodologie et une stratégie :

Identifier ses cibles et ses différents usages
Identifier les leviers possibles

Créer et animer une communauté sur les réseaux sociaux
Comprendre le concept de communauté sur les réseaux sociaux
Trouver la communauté, la cible adaptée à sa marque et son entreprise
Les réseaux sociaux et le marketing communautaire
Animer et fidéliser sa communauté sur les réseaux sociaux
Après-midi
Créer et optimiser ses contenus
Créer des contenus et des visuels pertinents
Publier régulièrement du contenu de qualité
Maîtriser le fond : savoir raconter une histoire
Les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité de ses publications
Communiquer Facebook (campagne Facebook Ads), Instagram, LinkedIn
Créer des visuels (CANVA)
Évaluer ses performances et le suivi de sa communauté
Les principaux indicateurs quantitatifs et qualitatifs (KPI) utilisés
Distinguer Return on Investment (ROI) et Return on Attention (ROA)
Les outils de statistiques pour Facebook, LinkedIn et Instagram