Cycle e-commerce 2 : fidéliser ses cyberacheteurs avec l'emailing et les réseaux sociaux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Déterminer les enjeux et objectifs de communication
Apprendre à créer sa newsletter sur des outils dédiés
Analyser les retours de votre e-marketing
Connaître, maitriser, et utiliser les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +
Développer son réseau au service de son activité marchande.
Maitriser les enjeux de droit à l’image, à la propriété intellectuelle, de droit d’auteur

Description, programmation

30% de théorie et 70% de pratique
La place des newsletters et des réseaux sociaux dans le parcours multicanal d’un client
Concevoir un plan d’action pour l’emailing et sur les réseaux sociaux
Comprendre la nécessité d’utiliser des outils dédiés à l’emailing et pratiquer sur un de ces outils (Sarbacane, Etarget, MailJet ou SimpleMail, etc.)
Analyser ses campagnes d’emailing et comprendre les principaux indicateurs (taux de délivérabilité, taux d’ouverture, etc.)
Connaitre les fonctionnalités et logiques communes des réseaux sociaux. Comprendre leurs spécificités et leurs audiences
Facebook : quelques fonctionnalités et exercices. Evénements/Annonce/Groupe. Tableau de bord
Google + : Quelles différences avec Facebook ? Quelles opportunités pour les entreprises ?
Google + en pratique : les hangouts, les cercles et Google Local
Twitter : vite, court, mais efficace : comment et pourquoi ?

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 7 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Une bonne pratique du web et d'internet Une habitude de la rédaction Avoir accès a sa messagerie pendant la formation (création de compte, etc.) Avoir des comptes sur les réseaux sociaux n'est pas indispensable

Inscription

Contact renseignement Isabelle StarTech Normandy

Téléphone 0233808750

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/04/2021

Adresse d'inscription
StarTech Normandy
Espace Numérique StarTech France
31 boulevard de Strasbourg 61000 Alençon

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable