Développement personnel - Rédiger des e-mails

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Attirer l’attention du destinataire 
• Donner envie de lire votre message 
• Atteindre avec efficacité l’objectif visé de votre communication 
• Définir son message et gagner du temps dans la rédaction 

Description, programmation

Déterminer son objectif de communication Apprendre à se mettre à la place du destinataire 
Savoir déployer les moyens pour que le mail soit lu 
Proposer une titre attrayant et définir un contenu synthétique 
Quelle stratégie de communication mettre en place : Mail seul ? Mail et appel ? 
Quelle est l’intention du message : Informer ? Faire agir ? Réclamer ? Remercier ? 
Quelle est la forme du message : Téléphonique ? Mail et entretien ? Mail et réunion ? 
Structurer ses messages Organiser ses idées en plan : chronologique, par catégories, scientifique, publicitaire 
Apprendre à placer son sujet en perspective 
Opter pour la bonne argumentation : factuelle logique, affective, Hiérarchiser ses arguments 
Savoir où placer l’objectif principal du mail. Placer son sujet en perspective
Poser la situation de manière synthétique mais explicite 
Construire des paragraphes courts 
Choisir ses destinataires, identifier le rôle de chacun
Savoir utiliser le mise en copie 
Soigner son style 
Créer des titres clairs et percutants. Titres cadres et titres pleins. Structure syntaxique du titrage. 
Jusqu’où faire preuve de créativité ? Opter pour une style synthétique 
Placer son objectif en tête de phrase 
Privilégier des temps qui traduisent l’assertivité du rédacteur 
Choisir un vocabulaire précis et adapté à la cible. Quand choisir un verbe plutôt qu’un nom ? 
Les termes à bannir de ses écrits professionnels. Élaborer un glossaire de mots-clés 
Savoir enchaîner les phrases. La place des mots de liaison. Utiliser les bons termes pour fluidifier la lecture. Les idées véhiculées par les locutions et les adverbes

Validation et sanction

Certificat Voltaire

Type de formation

Professionnalisation

Métiers visés

K2111 :

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Cette formation en nécessite pas de pré-requis

Inscription

Contact renseignement Madame Delphine GROUPE ITC FORMATION QUIMPER - HOP

Téléphone 02 98 98 22 11

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 237292 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 31/03/2021

Adresse d'inscription
MTV Ecole Supérieure de Management et de Commerce
20 rue de la Tourelle 29000 Quimper

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable