Développer son intelligence relationnelle
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Mieux se connaître pour comprendre et s’adapter aux autres
- Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact
- Détecter les situations difficiles pour y apporter rapidement une solution
Description, programmation
Mieux se connaître pour comprendre et s’adapter aux autres dans la vie professionnelle
- Connaître les besoins relationnels fondamentaux
- S’approprier les bases de la communication non verbale
- Analyser quelques types de relations en entreprise
- Définir ce que l’on entend par "émotions"
- Différencier image de soi et regard des autres
Autodiagnostic : l’image donnée à autrui lors d’une première rencontre
Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact
- Prendre contact de façon réussie
- Mettre en place une relation responsable
- Écouter de façon empathique
- Pratiquer l’écoute active
- Connaître les quatre attitudes d’une relations équilibrée
Exercice d’application : liste des situations professionnelles qui génèrent des tensions et identification des moyens à mettre en place pour les éviter ou les gérer dans le calme
Détecter les situations difficiles pour y apporter une solution rapidement
- Détecter les relations difficiles pour soi et éviter le triangle dramatique
- Gérer les conflits : distinguer la personne de son comportement
- Savoir dire non
- Adopter la communication non violente
- Apposer et non opposer son point de vue
Exercice d’application : mise en scène d’une situation vécue
Plan d’action personnel : formalisation des actions à mettre en oeuvre pour acquérir de nouvelles compétences de savoir-être afin de développer son intelligence relationnelle
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
14 heures en centre
Durée indicative : 1 jour
Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)
Conditions spécifiques et prérequis Devoir faire preuve d'intelligence relationnelle au quotidien.
Inscription
Contact renseignement Mme ou M. Alain BARBOT
Téléphone 01 44 09 25 08
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/11/2021
Adresse d'inscription
35 Rue du Louvre 75002 Paris 2e
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
EFE formation
Adresse
35 Rue du Louvre 75002 Paris 2e
Téléphone
Fax
01 44 09 22 22
Site web
https://www.efe.fr/